정보는 넘쳐나지만, 어디서부터 시작할지 막막한 어르신들디지털 세상에 첫 발을 내딛는 고령층에게 스마트폰은 편리함보다는 ‘어려움’으로 다가온다. 앱 설치, 문자 전송, 사진 촬영, QR코드 사용, 정부24 민원 신청 등 일상생활 곳곳에 스마트폰은 스며들어 있지만, 노인층 상당수는 이러한 기술을 낯설어하고 두려워한다. 단순히 기능을 몰라서라기보다는, 배울 곳이 마땅치 않거나, 무엇을 어떻게 학습해야 하는지 방향을 잡지 못하는 경우가 많기 때문이다.특히 고령층 스마트폰 교육이 이루어지는 다양한 현장에서 가장 자주 들리는 질문 중 하나는 “집에서도 복습할 수 있는 자료가 없나요?”, “글자가 큰 교재나 따라 하기 쉬운 영상이 있나요?”라는 것이다. 이는 무료 교육의 접근성이 늘어나고 있음에도 불구하고, 체계적인..
